Case van den Assem: van strategie tot executie: zó gebruikt u de klantreis als basis voor duurzame groei.
WED 13:15 - 13:45
This is a 2020 presentation
De schoenenbranche staat onder druk: afnemende marges, grote dominantie van platformen en leeglopende winkelstraten. Met behulp van klantreisoptimalisatie en een nieuwe werkwijze weet van den Assem desondanks sterke en duurzame groei te realiseren. ISM'er Sander geeft tijdens de presentatie geeft een unieke kijk in de keuken bij van den Assem, van strategie tot executie.
