Als je als marktleider in kerstpakketten een derde van de markt in handen hebt, op het drukste moment 300 medewerkers in dienst hebt, kun je stellen dat het goed gaat. Dat is precies wat Makro Kerstpakketten doet – het opvallende is dat de helft van de online omzet in een tijdbestek van vier weken verdiend wordt. In gesprek met Dennis Visschedijk, E-commerce Manager Makro Kerstpakketten spreekt de redactie van de Webwinkel Vakdagen over het succes van het bedrijf, het aandeel van e-commerce en de toekomst van Makro Kerstpakketten.

Annemarie Buitelaar is nu een jaar CEO van Marktplaats. In haar debuutjaar heeft het bedrijf op verschillende manieren het platform ontwikkeld om de kans op succes voor iedere klant te vergroten. Op welke manieren het platform is gegroeid, kun je in dit interview teruglezen.

In een sterk gedigitaliseerde wereld met miljoenen online orders zijn logistiek en fulfillment relevanter dan ooit. Zo moeten bestellingen steeds sneller bezorgd worden, de voorraadbeheer moet altijd op orde zijn en de retournering moet soepel verlopen. Dit zijn zijn interessante uitdagingen voor de logistieke sector en een antwoord hierop is niet altijd even makkelijk gevonden.

Colette Cloosterman-van Eerd, Chief Customer Officer Jumbo deelt tijdens haar Keynote-sessie het succesverhaal achter Jumbo Deze is voor een groot deel te danken aan de klantgerichtheid van de supermarktketen, waar online een belangrijke rol in speelt. Om alvast een tipje van de sluier te op te lichten, ging de redactie van de Webwinkel Vakdagen in gesprek met Cloosterman-van Eerd en vroeg naar de online groei en -toekomstplannen van Jumbo Supermarkten en welke online trends het gaan maken in de food e-commerce.

De Webwinkel Vakdagen blijven zich ontwikkelen. Zo komen er ieder jaar nieuwe exposanten bij, maar er is ook een groot aantal vaste exposanten die, in sommige gevallen al vanaf de beginjaren, op de Webwinkel Vakdagen exposeren. Zij hebben het zien uitgroeien tot de meest toonaangevende e-commerce beurs van de Benelux. Natuurlijk tonen zij niet ieder jaar hetzelfde. Wat voor nieuws hebben zij voor de komende editie in petto? Wij vroegen het aan een aantal vaste krachten.