Met meer dan 216 lezingen, verzorgd door 316 sprekers, verdeeld over 11 lezingenzalen, 1 keynote en 3 roundtables, zaten bezoekers midden in de belangrijkste digital commerce ontwikkelingen.

De focus verschoof zichtbaar van AI-hype naar praktische implementatie. Exposanten lieten met presentaties en klantverhalen hun eigen succesverhalen zien. Onderwerpen als agentic AI, GEO en de nieuwe zoekmachine realiteit, met platformen als ChatGPT en Tiktok, waren dé hot-topics. Zo konden bezoekers bij Follo horen wat wel én niet werkt voor AI-zoekmachines, terwijl DPD concrete handvatten gaf om met social media meer omzet te genereren.

Alles werd uit de kast getrokken om bezoekers te verrassen. Ruim 290 exposanten bedachten unieke creatieve activiteiten om op te vallen. Bezoekers stapten de boksring in bij Happy Horizon, gingen een 1vs1 orderpick-duel aan bij Monta, of testten hun race-skills op het virtuele circuit van Zandvoort bij Stars of the Net. Bij Tweakwise was er zelfs een volledige mini-bioscoop!

Tussen de gesprekken door was er ook volop ruimte voor verwennerij. De geur van huisgemaakte stroopwafels, gepofte popcorn en vers gemalen koffiebonen hing in elke gang. Een kopje koffie bestelde je in gebarentaal bij de stand van bol en bij Dotdigital werden bezoekers verrast met een gepersonaliseerde verse salade.

Peter Maas
Chief Technology Officer Marktplaats

Hoe verandert winkelen door de opkomst van AI? “Dat is the million dollar question”, zegt Peter Maas. De Chief Technology Officer van Marktplaats heeft wel een idee: “Meer dan ooit draait het om relevantie: wat is jouw meerwaarde voor de klant? Daar horen open dialogen en scherpe keuzes bij. En je moet die waarde zo goed mogelijk uitleggen aan een AI.”