We bouwen aan een Nederlandse fashion-groep met meerdere merken en divisies."
Datagedreven samenwerken
Dat geldt voor retailers net zo goed als voor merken, vervolgt hij. "Wij kiezen voor langetermijnsamenwerkingen met retailers die datagedreven met ons optrekken. Partijen die aanhaken op onze fashion cloud, met een EDI-koppeling en ERP-uitwisseling, zodat we goed kunnen zien wat er loopt in welke regio. Dat maakt ons beiden sterker."
Malelions, te koop in honderden fysieke winkels, is selectiever geworden in de partnerkeuze: "Het nieuwe samenwerken op retailniveau, doelgericht en data driven, is voor ons heel belangrijk. Ik ben heel retail-minded, maar een samenwerking moet wel wat opleveren. Als je 80 procent van de tijd besteedt aan dingen die maar 20 procent van de omzet opleveren, dan moet je andere keuzes maken. Wij zien onze B2B-partners als ambassadeurs, die we zoveel mogelijk bij het merk betrekken."
Directer spel
Fysieke winkelpartners zijn en blijven van groot belang voor Malelions, maar het directe omzetaandeel groeit, net zoals bij veel andere modemerken. Offermeijer: "Retailers houden weinig marge over als ze in september collecties krijgen uitgeleverd en het uitverkoopseizoen een maand later begint. Vaak zijn ze meer geld aan het uitwisselen dan rendement aan het maken." Volgens hem ligt de focus in de fashion nog vaak op verkoop draaien, zonder te kijken naar de opbrengst onder de streep. Voor datagedreven retailers ziet hij toekomst, ondertussen wordt het spel steeds directer gespeeld.
Fysieke winkels en een digitale outlet
"Ook wij focussen op eigen kanalen, zoals met onze outlet-winkel in Roosendaal", zegt de jonge ondernemer. Hij ziet ruimte voor meer winkels van Malelions, ook full-price. "Dan moet je denken aan een experience center waar we ook productlanceringen en andere events met onze ambassadeurs kunnen organiseren. Een relatief kleine vestiging op een goede locatie, met unique pieces en mogelijkheden om virtueel de hele collectie van jaarlijks 1.500 producten te passen. Die technische mogelijkheden zijn er. Verder werken we aan een digitale outlet, die aan de website komt te hangen, maar die misschien niet het hele jaar geopend zal zijn. Met leuke triggers, een beetje flash sale-achtig."
Wij zien onze b2b-partners als ambassadeurs."
App voor Malelions
Op de digitale roadmap staat ook een app voor Malelions, aldus Offermeijer: "Waarschijnlijk lanceren we die in het tweede kwartaal, de KPI’s zijn al gedefinieerd. Die app kan het directe verkeer stimuleren en ons minder afhankelijk maken van de paid-kanalen van Google en Meta. Los daarvan past een app natuurlijk perfect bij de community die we vanaf dag één hebben opgebouwd, en waar we nog steeds elke dag mee bezig zijn."
De app kan klanten prikkelen, enthousiast maken en fan laten blijven, schetst Offermeijer: "Bijvoorbeeld met app only-producten, extra korting of een cadeautje op je verjaardag. Ik zie ook mogelijkheden met gamification, zoals met kickboksorganisatie Glory. Dat klanten in de aanloop naar wedstrijden op een virtuele boksbal kunnen slaan en daarmee prijzen kunnen winnen. Zo zijn er allemaal leuke activaties te bedenken waar mensen op aan kunnen gaan."
De nieuwe app van Malelions past perfect bij onze community."
Pak alles mee op de Webwinkel Vakdagen, stap op iedereen af."
Het grootste digital commerce event van de Benelux met de beste digital commerce sprekers en leveranciers.
Blogs
AI en E-commerce: hype of blijvertje?
Duurzaamheid is meer dan een mooi praatje, je moet het ook echt uitdragen
Meld je aan voor de nieuwsbrief
© Organisatie Groep Zuid
naar boven