Programma
Keynote
Dagvoorzitter: Wijnand Jongen
-
Pim van der Feltz
Google Nederland
De top tips van Google om je groei te versnellen
Woe 10:45 Keynote
-
Kenneth Melchior
Zalando
Connected Retail: Bringing Online and Offline Together
Woe 12:00 Keynote
-
Gunjan Bhow
The Walt Disney Company
The customer is a relationship, not a transaction
Woe 13:15 Keynote
-
Danny Membre & Thijs van der Heide & René Watzema
RUMAG B.V. & RUMAG B.V. & RUMAG B.V.
The story of RUMAG.
Woe 14:30 Keynote
-
Ronald van Zetten
V&D Concept House BV
De terugkeer van V&D
Woe 15:45 Keynote
Lezingenzaal 1
Dagvoorzitter: Daniel Ruff
-
Zo gebruik je B2B klant-data voor een gestructureerde E-commerce strategie
Kevin Reijnders (Bunzl Retail & Industry), Ruud van der Veer (Evoworks B.V.)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 1 -
Wat is 'Content Marketing' nou eigenlijk precies?
Rens Verweij (Vice)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 1 -
E-commerce Returns opportunity or threat?
Olaf Jansen (DHL Express Nederland), Hans Siebum (Salesupply)
Woe 12:00 - 12:30Lezingenzaal 1 -
Elke dag verbeteren met klantfeedback
Martijn Kleij (DHL Parcel), Malou Mulder (Wehkamp)
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 1 -
Gebruikersdata en A.I. als adviserend reukorgaan
Martijn van Rooy (Parfumado)
Woe 14:00 - 14:30Lezingenzaal 1 -
31,2% conversie stijging bij Dekbed-discounter.nl door een gepersonaliseerde cus...
Rik van den Wijngaard (Yellowgrape), Kevin Veenman (Dekbed-discounter.nl)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 1 -
Waarom er niet een e-mail lifecycle bestaat, maar wel 100
Dennis Figge (Royal Schiphol Group)
Woe 15:30 - 16:00Lezingenzaal 1
Lezingenzaal 2
-
Always open for good times: hoe McDonald’s het favoriete merk van Nederland blij...
Rik Vandewall (McDonald's)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 2 -
Zoeken naar een goede partner voor je "achteraf" betalingen in een zo'n klant vr...
Valentin Braimaister (MultiSafepay), Constantijn Souren (Allekabels.nl)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 2 -
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Dion Fokkema (Op = Op Voordeelshop)
Woe 12:00 - 12:30Lezingenzaal 2 -
Gaan grote internationale handelsplatformen zoals Amazon en Alibaba ook de Neder...
Dirk Mulder (ING)
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 2 -
Een nuchtere kijk op e-commerce marketing van één de grootste IT shops in Nederl...
Tom Freriks (Evoworks B.V.), Jeroen te Wierik (Azerty)
Woe 14:00 - 14:30Lezingenzaal 2 -
F#CK, een review?! Hoe wij reviews inzetten als touchpoint binnen de Customer Jo...
Joël Dave Groen (Body&Fit Sportsnutrition BV)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 2 -
De plek van marketplaces in het veranderende retaillandschap
Emile Valkestijn (NEWCRAFT)
Woe 15:30 - 16:00Lezingenzaal 2 -
Create Order in the KPI Jungle: From Direct Drivers to Advanced Insights
Tiuri van Agten (Deloitte)
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 2
Lezingenzaal 3
Ambassadeur: Sana Commerce
-
De reis naar 60% van de B2B orders online
Jan Dirk Tijssen (Zijlstra B.V.)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 3 -
Razendsnel F1 merchandising verkopen
Carlo Klaasse (Branded)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 3 -
Meer rendement door een gezonde voorraad
Peter Bocken (Slimstock), Casper Kerkvliet (FonQ)
Woe 12:00 - 12:30Lezingenzaal 3 -
E-commerce Strategie
Armand van den Bos (Sana Commerce )
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 3 -
Het kan nog efficiënter! Een grote stap voor het verbeteren van verpakkingsdicht...
Herman Wagter (Connekt)
Woe 14:00 - 14:30Lezingenzaal 3 -
Datafeed management: een must voor B2B & B2C
Jonghaur Chia (Brandfield), IJsbrand ter Horst (Channable)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 3 -
Growth hacking: een nieuwe manier van werken
Jeroen Kuppens (Sana Commerce)
Woe 15:30 - 16:00Lezingenzaal 3 -
Hoe traditionele ‘’offline’’ klanten te winnen in een digitale wereld
Pim Pernot (Installatiebalie.nl)
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 3
Lezingenzaal 4
Dagvoorzitter: Tirso Tromp
-
Storytelling meets data: met klein team grote resultaten boeken
Petra van Dreumel (Bilderberg)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 4 -
Welke innovatieve retail technologie helpt de retailer echt verder?
Tibert Verhagen (Centre for Market Insights, Hogeschool van Amsterdam), Jesse Weltevreden (Centre for Market Insights, Hogeschool van Amsterdam)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 4 -
E=MC2 Extra’s = Meer Conversie2
Mitchell Bokhove (PostNL), Lennart Dekker (Winparts BV)
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 4 -
Van AVG naar e-Privacy, wat zijn de regels voor tracking op je website?
Matthias De Bruyne (DDMA (Data-Driven Marketing Association))
Woe 14:00 - 14:30Lezingenzaal 4 -
Kan iedere klant jouw bestelknop vinden? De 15% die je nu niet bereikt
Ron Beenen (Stichting Accessibility), Elaine Oldhoff (Thuiswinkel.org)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 4 -
Social Commerce as KLM's digital sales engine
Larissa Koper (KLM Royal Dutch Airlines)
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 4
Lezingenzaal 5
-
Haal meer rendement uit je conversie-optimalisatie programma: concrete voorbeeld...
Wouter Wensing (ISM eCompany)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 5 -
Dropshipment als 'growth engine' voor je (internationale) ambities
Kijo Oudshoorn (vidaXL)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 5 -
Display Advertising: Meer conversies voor jouw webshop met succesvolle branding ...
Wouter Vink (Traffic Builders | Digital Marketing Intelligence)
Woe 12:00 - 12:30Lezingenzaal 5 -
Part of the Squads: working Agile within Thomas Cook
Marieke Mol (Thomas Cook)
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 5 -
Met jouw Duitse webshop opboksen tegen Amazon?
Andreas Giese (Dexport)
Woe 14:00 - 14:30Lezingenzaal 5 -
Do you LIKE what you EAT?
Ron Simpson (The Avocado Show)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 5 -
De apotheek van de toekomst: Headless & conversational commerce
Wim La Haye (Bluebird Day), Rob Peters (Founder at MyHealthCares)
Woe 15:30 - 16:00Lezingenzaal 5 -
Eén e-commerce login? Verlaagt frictie en verhoogt conversie!
Just Hasselaar (Thuiswinkel.org), Joris Oomen (CM.com )
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 5
Lezingenzaal 6
-
Hoe een goede klantervaring je positie in de supply chain verbetert.
Floris Nijdam (Mirabeau, a Cognizant Digital Business)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 6 -
Why PIM isn't enough?
Pieter van Herpen (Syndy.com)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 6 -
Magento & online marketing: 10 best practices voor uw webshop!
Collin de Boer (ISM eCompany)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 6 -
Wat maakt een organisatie game changing?
Roland Mulder (Gwynt), Erik Steketee (The People Side of Change)
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 6
Lezingenzaal 7
Dagvoorzitter: Sander Berlinski & Esther van Rees
Ambassadeur: ISM eCompany
-
AdWords automatisering: zo pak je het aan!
Ralph van Woensel (ISM eCompany)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 7 -
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel: zo verdubbel je je conversie!
Jurjen Jongejan (ISM eCompany)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 7 -
Boost jouw klanttevredenheid met geoptimaliseerde site search
Lucas Freriks (Sooqr), Bart Wegink (Invest online)
Woe 12:00 - 12:30Lezingenzaal 7 -
De transformatie van Melano: van groothandel naar een love-brand retailer
Sander Berlinski (ISM eCompany)
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 7 -
Vanuit een 360° klantprofiel naar een gepersonaliseerde customer journey
Siebren van Bruggen (ISM eCompany)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 7 -
Wat is de impact van blockchain op de retail(keten) op korte en lange termijn
Stefan Taubert (Cryptotaub)
Woe 15:30 - 16:00Lezingenzaal 7 -
Klantcase Fred de la Bretoniere & Shabbies: uw merken versterken met branding, u...
Sander Lems (ISM eCompany)
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 7
Lezingenzaal 8
Dagvoorzitter: Olivier Francken
Ambassadeur: Copernica Marketing Software
-
Succesvol A/B-testen in e-mailmarketing
Monique Zwanenburg (ISM eCompany)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 8 -
Van onderbuikgevoel naar strategisch e-mailplan: zo word je succesvol binnen twe...
Marlies Kamphuis en Jasmijn Hemersma (Kees Smit Tuinmeubelen en Adwise - Your Digital Brain)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 8 -
De online succesfactor: Omnichannel Automation
Michael Dekker (Amac | Apple Premium Reseller), Harmen Spijkers (Bookerz | Marketing automation)
Woe 12:00 - 12:30Lezingenzaal 8 -
Boost de conversie van uw e-mailcampagnes
Michelle Brinkhuis (ISM eCompany)
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 8 -
Hoe A.I. personalisatie bij voetbalshop.nl zorgt voor meer beleving, omzet en te...
Joris van Rossum (Voetbalshop.nl)
Woe 14:00 - 14:30Lezingenzaal 8 -
Re-Platforming: wat is het en wat komt er bij kijken?
Pascal Lagarde (Valtech)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 8 -
Een persoonlijk wijnadvies door de Wijnbeurs
Karin Castenmiller (de Wijnbeurs)
Woe 15:30 - 16:00Lezingenzaal 8 -
De beste e-mailcampagnes van 2018
Olivier Francken (Copernica)
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 8
Lezingenzaal 9
-
De belangrijkste trends in e-commercemarketing voor 2019
Mark van den Berg (Spotler)(Spotler Nederland), Richard van Welie (Thuiswinkel.org)
Woe 12:00 - 12:30Lezingenzaal 9 -
De toekomst van e-commerce
John Lin (Bol.com )
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 9 -
Hoe Live chat de conversie verhoogde bij Profile - Banden en onderhoud!
Nick Blom (LiveChat Service B.V.), Tsjibbe Wiersma (Profile - Banden en onderhoud)
Woe 14:00 - 14:30Lezingenzaal 9 -
LOYALTY 3.0 op basis van betrouwbare 1-op-1 verbindingen op grote schaal
Marcel van Galen (DAPPRE BV)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 9 -
Denken in kansen: Hoe Neleman wijn onderscheid wil maken in zijn e-commerce busi...
Derrick Neleman (Neleman Organic Wine)
Woe 15:30 - 16:00Lezingenzaal 9 -
Driving value through a relentless focus on customer centricity
Laura Pinilla (Vente-exclusive.com)
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 9
Lezingenzaal 10
Dagvoorzitter: Mark-Jan Terwindt
-
Customer Engagement: ‘Hoe bereik je de optimale klantbeleving en verbondenheid’?
Jos Schreurs (Squadra), Sandy Zwanepol Klinkmeijer (Bijenkorf)
Woe 10:30 - 11:00Lezingenzaal 10 -
Hoe te innoveren met kinetic email
Hessel Boschma (VodafoneZiggo)
Woe 11:15 - 11:45Lezingenzaal 10 -
Poederbaas - van zelfgebreide mutsen naar hip en internationaal wintersportmerk
Jeroen Dekker (Active Ants Ecommerce Logistiek ), Stenmar IJff (Poederbaas.com)
Woe 12:00 - 12:30Lezingenzaal 10 -
Content als motor van conversie-optimalisatie
Paul Bernaert (Voetbal International)
Woe 13:15 - 13:45Lezingenzaal 10 -
Zo verduurzaam je jouw webwinkel
Ellen de Lange (Thuiswinkel.org), Marielle van Spronsen (PostNL)
Woe 14:00 - 14:30Lezingenzaal 10 -
De realisatie van een innovatieve betaalmethode
Jeroen Manders (BZTRS Agency), Patrick van de Graaf (In3)
Woe 14:45 - 15:15Lezingenzaal 10 -
Duurzaam bezorgen via een cityhub; iets voor mij?
Willem Boverhof (Fietskoeriers.nl ), Ellen de Lange (Thuiswinkel.org)
Woe 15:30 - 16:00Lezingenzaal 10 -
Naar een webshop ervaring op marktplaatsen
Wisse Koedam (Brenger)
Woe 16:15 - 16:45Lezingenzaal 10
Lezingenzaal 11
Dagvoorzitter: Guido Jansen
-
Akeneo: the foundation of Online expansion at Obelink
Tanguy Meriadec (Akeneo)
Woe 10:40 - 11:00Lezingenzaal 11 -
Next Level Google Shopping
Alex van de Pol (ADchieve B.V.)
Woe 11:10 - 11:30Lezingenzaal 11 -
Retouren: Cruciaal voor online succes!
Stefanie Tempelaars (PostNL)
Woe 11:40 - 12:00Lezingenzaal 11 -
Boost je internationale conversie met de juiste lokalisatiestrategie
Suzanne Rietmeijer (TextMaster)
Woe 12:10 - 12:30Lezingenzaal 11 -
Google Ads: Zó win je nieuwe klanten met Keywords én Personalisatie in 2019
Mark van Hattum (MvH Media)
Woe 13:00 - 13:20Lezingenzaal 11 -
Koffievoordeel stoomt zich klaar voor een cross-border toekomst met Trustpilot r...
Ruud IJssel de Schepper (Koffievoordeel)
Woe 13:30 - 13:50Lezingenzaal 11 -
De e-commerce aanpak voor gevorderden
Johan Smits (Yellowgrape)
Woe 14:00 - 14:20Lezingenzaal 11 -
Blijven groeien met de juiste dosis logistieke multivitaminen
Ronald Metselaar (PostNL)
Woe 14:30 - 14:50Lezingenzaal 11 -
Zó haal je meer resultaat uit je SEO in 2019
Mark van Hattum (MvH Media)
Woe 15:00 - 15:20Lezingenzaal 11 -
Magento 2 in een retailomgeving: do's and don'ts
Stefan de Jong (Kega)
Woe 15:30 - 15:50Lezingenzaal 11 -
De noodzaak van goede productfoto's
Roald Ploegmakers (Orbitvu Benelux)
Woe 16:00 - 16:20Lezingenzaal 11 -
Waarom de toekomst van betalen mobiel is, ook voor jouw webwinkel
Guido Vermeent (Payconiq)
Woe 16:30 - 16:50Lezingenzaal 11
Keynote
Dagvoorzitter: Wijnand Jongen
Lezingenzaal 1
-
Videoland: Building a local hero in a global Subscription VOD market
Jendrik Timm (RTL)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 1 -
Een nuchtere kijk op e-commerce marketing van één de grootste IT shops in Nederl...
Tom Freriks (Evoworks B.V.), Jeroen te Wierik (Azerty)
Don 11:15 - 11:45Lezingenzaal 1 -
De toekomst van inbound E-commerce logistiek
Jarell Habets (Shypple)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 1 -
Hoe CliniClowns data inzet om de website te optimaliseren
Cheyenne Crucq (CliniClowns)
Don 13:15 - 13:45Lezingenzaal 1 -
Zo gebruik je B2B klant-data voor een gestructureerde E-commerce strategie
Kevin Reijnders (Bunzl Retail & Industry), Ruud van der Veer (Evoworks B.V.)
Don 14:00 - 14:30Lezingenzaal 1 -
PostNL en Coca-Cola vinden manier om productinnovaties snel op de markt te breng...
Sandra Bosma (PostNL), Arjan Wiertz (Coca-Cola European Partners)
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 1 -
De rebranding van het 51-jarige eci naar het splinternieuwe BookSpot
Jeroen van der Meulen (BookSpot)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 1 -
Waarom Jeans Centre online harder groeit dan de markt?
Paul Hanifer (Jeans Centre)
Don 16:15 - 16:45Lezingenzaal 1
Lezingenzaal 2
Dagvoorzitter: Ellen den Ouden
-
Hoe Tikkie de conversie van je checkout verhoogt
Freek de Steenwinkel (Tikkie)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 2 -
Connected stores, hoe verbonden is jouw bedrijf met je klant?
Jeroen de Graaf (Ematters; Marketing & data engineers), Thijs Schouten (Intergamma)
Don 11:15 - 11:45Lezingenzaal 2 -
Elke dag verbeteren met klantfeedback
Martijn Kleij (DHL Parcel), Dirk Mulder (ING)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 2 -
“Same day delivery: Hype of serieuze concurrent van next day ?
Raimon Gort (Kieskeurig.nl), Pascal Van Beek (UC Group)
Don 13:15 - 13:45Lezingenzaal 2 -
De opkomst van de platformeconomie in een veranderende arbeidsmarkt
Paul Eggink (Temper)
Don 14:00 - 14:30Lezingenzaal 2 -
Hoe Landal GreenParks een verdubbeling van het aantal online bestellingen heeft ...
Bas Vaanholt (CCV Shop), Michael Verhagen (Landal GreenParks BV)
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 2 -
Lokale logistieke oplossingen voor omnichannel retailers
Willem Boverhof (Fietskoeriers.nl ), Paul Buijs (Rijksuniversiteit Groningen)
Don 16:15 - 16:45Lezingenzaal 2
Lezingenzaal 3
-
Experimentation as a growth strategy @Booking.com
Jorden Lentze (Booking.com)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 3 -
21% conversie stijging bij de koopjesjagers van Voordeelvanger.nl
Rik van den Wijngaard (Yellowgrape), Remon van Hooijdonk (VoordeelVanger.nl )
Don 11:15 - 11:45Lezingenzaal 3 -
Retail richting 2030
Evelijn Vissers (Q&A)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 3 -
Mobile as the new storefront
Tim Akkerman (bol.com), Michael de Groot (Karwei.nl / Gamma.nl & Gamma.be)
Don 14:00 - 14:30Lezingenzaal 3 -
Swapfiets - Schalen met te gekke customer service
Martijn Obers (Swapfiets)
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 3 -
50Five's Expansion Across Europe - success story of a pure player in smart devic...
Florent Sabourin (Smile), Davide Scalora (50Five)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 3
Lezingenzaal 4
-
Content creatie voor de nieuwe generatie
Tim van der Wiel (GoSpooky en Speaky)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 4 -
From e-commerce to sub-commerce: Bringing subscription into a grocery delivery m...
Jonas Erich (Marley Spoon)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 4 -
Do's en don'ts bij verkopen via een platform
Tina Gosravani (Business Doe Je), Sander Roex (Business Doe Je)
Don 13:15 - 13:45Lezingenzaal 4 -
Ontdek hoe Babboe meer conversie haalt uit e-mailmarketing binnen de omnichannel...
Tim Bout (Spotler), Teresa Lobosco (Babboe)
Don 14:00 - 14:30Lezingenzaal 4 -
Conversational Commerce, op weg naar volwassenheid
Axel Groothuis (Magnus), Bob Jaspers Focks (Cavallaro Napoli)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 4
Lezingenzaal 5
Dagvoorzitter: Frank Loots
-
E-commerce logistiek gaat de winkelstraat veranderen!
Nicol Saaltink (Rijksuniversiteit Groningen)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 5 -
Het webshopmodel is dood. Dit is het verdienmodel van het komende decennia
Marco Coninx (Verover Europa)
Don 11:15 - 11:45Lezingenzaal 5 -
PWA met Magento: zo pak je het aan!
Remco Dekkers (ISM eCompany)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 5 -
Drop-shipping - met vallen en opstaan
Joost Kamstra (Sissy-Boy)
Don 13:15 - 13:45Lezingenzaal 5 -
Succesvol B2B e-commerce binnen complexe organisatie
Jean Paul Schriek (Eight Lakes Group)
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 5 -
Helloprint: Growth hacking the printing industry
Sebastiaan Ram (Helloprint)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 5 -
Dé laatste neuromarketing inzichten voor meer conversie
Tim Zuidgeest (ST&T Research)
Don 16:15 - 16:45Lezingenzaal 5
Lezingenzaal 6
-
Meer rendement door een gezonde voorraad
Peter Bocken (Slimstock), Casper Kerkvliet (FonQ)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 6 -
Veel concrete tips voor meer rendement uit je conversie-optimalisatie programma
Jurjen Jongejan (ISM eCompany)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 6 -
De uitdagingen van e-mailmarketing bij dagaanbieders Traveldeal en Euroknaller!
Bart van den Hengel (Traveldeal.nl | Euroknaller.nl)
Don 13:15 - 13:45Lezingenzaal 6 -
A.I. For Marketing (No Codes Required)
David Arnoux (Growth Tribe)
Don 14:00 - 14:30Lezingenzaal 6 -
Buurtbewoner als pakketbezorger
Kees Jan Roodbergen (Rijksuniversiteit Groningen)
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 6 -
Cyberdreigingen in de e-commerce wereld
Hans Minten (Wehkamp / Digicy.Cloud), Thomas Stols (Computest)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 6 -
Van webshop naar commerce platform: de verbouwing van de grootste Van Gils brand...
Arjan Hoeks (Van Gils), Gijs Hoondert (XSARUS Digital Commerce)
Don 16:15 - 16:45Lezingenzaal 6
Lezingenzaal 7
-
Zo schrijf je een influencer marketing campagne concept!
Dorit Roest (The Influencers Movement)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 7 -
Data & psychologie: zo verdubbel je de conversie uit e-mailmarketing!
Jurjen Jongejan (ISM eCompany)
Don 11:15 - 11:45Lezingenzaal 7 -
Die AVG: hoe staat het daarmee?
Vincent Romviel (Thuiswinkel.org)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 7 -
Superwinkel.nl: Online marketing op eigen wijze!
Maikel Robben (Superwinkel.nl)
Don 13:15 - 13:45Lezingenzaal 7 -
Verbeter je conversie en UX dankzij usability onderzoek
Danny Loeffen (ISM eCompany)
Don 14:00 - 14:30Lezingenzaal 7 -
Design thinking voor een circulaire economie
Michiel Rutteman (Capgemini)
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 7 -
Klantretentie en klantloyaliteit in de praktijk: tips en tricks
Sander Ligthart (JOSH V)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 7 -
Klantgedrag stimuleren en afremmen: priming, persuading & escalation prevention
Mischa Coster MA MSc (Grey Matters)
Don 16:15 - 16:45Lezingenzaal 7
Lezingenzaal 8
-
See, Think, customers Don't Care...
Sander Kwint (Brandfield)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 8 -
A Story Of Growth – (From a short guy?)
Dave Powell (TomTom)
Don 11:15 - 11:45Lezingenzaal 8 -
Personalisatie 2.0! Data gedreven personalisatie via e-mail, website en display ...
Karel Vos (Weekendjeweg.nl)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 8 -
De ROI van Online Marketing Maturity
Just Greve (Oxyma), Bas Peters (SAMR Marktvinders)
Don 13:15 - 13:45Lezingenzaal 8 -
Hoe zet je influencer marketing in om je doelstellingen te behalen?
Meryl Smeets (Traffic Builders)
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 8 -
Handmatig werk in een digital age: where the story ends
Edward Stapel (Belvilla)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 8
Lezingenzaal 9
-
b2b opportunities
Nancy Joseph (Thuiswinkel.org)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 9 -
SmartHome - The Next Level Commerce
Hans Den Adel (Worldline), Esther Groen (INNOPAY )
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 9 -
E=MC2 Extra’s = Meer Conversie2
Mitchell Bokhove (PostNL), Lennart Dekker (Winparts BV)
Don 13:15 - 13:45Lezingenzaal 9 -
Elke minuut telt: Van Same Day naar sub 20 minuten. Delivery vanuit de optiek va...
Nicky Claeys (Domino's)
Don 14:00 - 14:30Lezingenzaal 9 -
De realiteit van RFID: accurate voorraden en een beter salesproces
Loek Boortman (GS1 Nederland), Sijbrand Smit (Smitmode)
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 9 -
Segmentatie & Personalisatie in Email
Marit van Rozendaal (Gall & Gall)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 9
Lezingenzaal 10
-
Hoe zorg je voor de perfecte samenhang tussen Offline & Online?
Danny ten Nijenhuis (ThePhoneLab)
Don 10:30 - 11:00Lezingenzaal 10 -
Zo voorkomt u de 5 grootste fouten met SEO
Kees Beckeringh (ISM eCompany)
Don 11:15 - 11:45Lezingenzaal 10 -
Dispruptie en traditie
Michiel Rigters (Storytel)
Don 12:00 - 12:30Lezingenzaal 10 -
Digitalisering: Reversing the Chain
Harry van der Zee (Micro Fashion)
Don 14:00 - 14:30Lezingenzaal 10 -
Expert panel: Uitdagingen en succesfactoren in Omnichannel Commerce
Tu Ngo (Accenture Interactive), Maarten Timmerman-Zubani (Accenture Interactive), Eefje Vogels (Swinkels Family Brewers )
Don 14:45 - 15:15Lezingenzaal 10 -
De inspirerende online toverformule van Dille & Kamille
Arnout Baas (Dille & Kamille)
Don 15:30 - 16:00Lezingenzaal 10
Lezingenzaal 11
-
Vanzelfsprekend 50% conversieverhoging
Kelly Pauw (PAY)
Don 10:40 - 11:00Lezingenzaal 11 -
Boost jouw klanttevredenheid met geoptimaliseerde site search
Lucas Freriks (Sooqr), Bart Wegink (Invest online)
Don 11:10 - 11:30Lezingenzaal 11 -
Retouren: Cruciaal voor online succes!
Stefanie Tempelaars (PostNL)
Don 11:40 - 12:00Lezingenzaal 11 -
SEO & Magento. Betere SEO resultaten én meer conversie met deze tips
Mark van Hattum (MvH Media)
Don 12:10 - 12:30Lezingenzaal 11 -
Meer conversie uit je LiveChat
Nick Blom (LiveChat Service B.V.)
Don 13:00 - 13:20Lezingenzaal 11 -
Next Level Google Shopping
Alex van de Pol (ADchieve B.V.)
Don 13:30 - 13:50Lezingenzaal 11 -
Google Ads: 9 tips voor meer resultaat uit SEA in 2019
Mark van Hattum (MvH Media)
Don 14:00 - 14:20Lezingenzaal 11 -
Blijven groeien met de juiste dosis logistieke multivitaminen
Ronald Metselaar (PostNL)
Don 14:30 - 14:50Lezingenzaal 11 -
Circulariteit in de online economie
Mark Tilstra (Wecycle), Rob Wierenga (Uneto-Vni | Techniek Nederland)
Don 15:00 - 15:20Lezingenzaal 11 -
Hoe Braumarkt door effectieve e-mail marketing marktleider blijft
Sebastian Busch (Braumarkt), Wouter Steenkist (MailCampaigns)
Don 15:30 - 15:50Lezingenzaal 11 -
Hoe je e-mailmarketing omzetverhogend inzet in e-commerce...
Youri Meuleman (MailBlue B.V.)
Don 16:30 - 16:50Lezingenzaal 11