Zo personaliseer je je klantreis voor iedere individuele bezoeker: Van Strategie tot Executie.

DON 13:15 - 13:45

Lezingenzaal 5

ISM eCompany

Een persoonlijke en relevante klantreis voor iedere individuele bezoeker. Dat is de droom en tevens ook de uitdaging waar we als online marketeers mee te maken hebben. Tijdens deze presentatie laat Patty je zien dat deze droom dichterbij is dan je denkt. Ze vertelt je hoe je een ijzersterke personalisatie strategie opstelt, deze vervolgens in de praktijk brengt en deelt ze succesvolle praktijkvoorbeelden van personalisatie door de gehele klantreis.