Verhoog klantloyaliteit met online personal shopping

WOE 16:15 - 16:45

Lezingenzaal 10

Het komende decennium gaat over het menselijk maken van online kanalen. Hoe zorg jij voor een unieke propositie waardoor klanten terugkomen? Online personal shopping is een nieuw omzetkanaal, waarbij klanten die op zoek zijn naar advies, worden gekoppeld aan een personal shopper. Dit zorgt voor een unieke klantervaring, hoge orderwaarden en loyaliteit.

In deze keynote neemt Mei Ling je mee in de wereld van online personal shopping. Hoe werkt het? Wat is de impact op de KPI's van je bedrijf? Hoe kun je ermee starten? Dit nieuwe omzetkanaal is geschikt voor online retailers die hun klantreis willen verbeteren en hierbij helemaal inzetten op service en kwaliteit. Mei Ling laat zien hoe je met de juiste technologie, mensen en focus op data een nieuw omzetkanaal met enorme groeipotentie aan je business kan toevoegen.
 

Wil jij deze en meer inspirerende lezingen volgen? Schrijf je gratis in voor de Webwinkel Vakdagen op 29 & 30 juni 2022 in Jaarbeurs Utrecht.