Intersport: De juiste boodschap, op het juiste moment, via het juiste kanaal naar de juiste consument.
WOE 14:45 - 15:15
Dit is een presentatie van 2022
Het maximaliseren van de Customer Lifetime Value. Met deze behoefte klopte Intersport Nederland aan bij tritonX, hét customer data platform voor omnichannel retailers. Een logische volgende stap in de transitie van een productgedreven naar een klantgedreven organisatie. Om te komen tot loyale klanten is het kennen en herkennen van je klant een vereiste. Hoe kom je met behulp van vooruitstrevende architectuur tot een 360 graden klantprofiel. De juiste boodschap, op het juiste moment, via het juiste kanaal naar de juiste klant.
