Watermelon B.V.

Watermelon B.V.

Een goede klantenservice neerzetten is voor veel bedrijven nog altijd een uitdaging. Mensen moeten vaak lang wachten op een antwoord van de klantenservice, wat leidt tot onvrede. Daarnaast komen er steeds meer digitale kanalen waarvan de consument verwacht dat bedrijven daar vertegenwoordigd zijn. Deze ontwikkelingen zijn voor veel bedrijven moeilijk bij te benen. Dit maakt het voeren van effectieve klantenservice tot een tijdrovende en kostenintensieve klus.

Met Watermelon beantwoord je eenvoudig digitale klantvragen die binnenkomen via de meest gebruikte (social media) kanalen vanuit één overzichtelijk dashboard. Door de inzet van een kunstmatig intelligente chatrobot op deze klantenservice kanalen ben je 24/7 bereikbaar voor jouw klanten voor het beantwoorden van veelgestelde vragen en het doorlopen van klantprocessen.

Reageer snel en adequaat op klantvragen. Kies je voor Watermelon? Dan maken wij jouw klantenservice beter, sneller en leuker!