Ik werk als Key Accountmanager bij Trusted Shops en help webshops in Europa om vertrouwen slim in te zetten in de klantreis, met als doel hogere conversie en duurzame groei. Ik adviseer e-commerce bedrijven over het versterken van online vertrouwen via slimme inzet van vertrouwenselementen en features, en denk mee over hun groeivraagstukken zowel online als tijdens fysieke afspraken en events. Voor mij is vertrouwen geen los middel, maar een essentieel onderdeel van e-commerce waarmee webshops zich onderscheiden, klantrelaties versterken en meetbare groei realiseren.