Tim Schouten is al negen jaar actief op het snijvlak van Customer Success en Marketing. Hierin traint, adviseert en begeleidt Tim zowel klanten als agencies nationaal en internationaal om het maximale uit marketing te halen. Tim is ruim drie jaar actief bij Billy Grace, waarbij hij verantwoordelijk is voor het CSM-team en het aanspreekpunt is voor key-accounts.