Saskia Dekkers
Head of Client Operations (CM.com)
Saskia Dekkers is Head of Client Operations bij CM.com en een gedreven professional met een passie voor innovatie en technologie. Met jarenlange ervaring in het toepassen van AI en personalisatie binnen retail en e-commerce, weet Saskia als geen ander hoe bedrijven hun klantinteracties naar een hoger niveau kunnen tillen. Ze richt zich op het creëren van oplossingen die niet alleen processen stroomlijnen, maar ook zorgen voor een persoonlijke en relevante klantervaring.
Saskia gelooft dat technologie niet alleen een hulpmiddel is, maar een strategische kracht die bedrijven kan transformeren. Door haar diepgaande kennis van AI en haar focus op klantgerichtheid, helpt ze organisaties om niet alleen bij te blijven in een snel veranderende markt, maar ook om voorop te lopen. Haar missie is om bedrijven te inspireren en te begeleiden bij het benutten van de volledige potentie van technologie, zodat ze duurzame groei en succes kunnen realiseren.
Agentic AI: de keuze tussen achterblijven of winnen in retail & e-com
De toekomst van e-commerce wordt geschreven door bedrijven die lef tonen en investeren in innovatie. Agentic AI is jouw sleutel tot succes: niet alleen om bij te blijven, maar om de concurrentie achter je te laten. Tijdens deze keynote nemen we je mee naar de frontlinie van innovatie: ontdek hoe Agentic AI niet alleen jouw klantinteracties transformeert, maar ook de manier waarop je denkt over groei, efficiëntie en concurrentievoordeel. Dit is geen standaard verhaal over AI, dit is een blik in de toekomst van jouw bedrijf. Verwacht geen voorspelbare antwoorden, maar baanbrekende inzichten die je uitdagen om grootser te denken. Dit is jouw kans om niet alleen bij te blijven, maar om de toekomst van e-commerce te leiden.
Donderdag 11.15 - 11.45 • Lezingenzaal 4
Terug naar het overzicht
Let’s solve your challenge together
Wil jij meer rendement halen uit jouw online activiteiten? Op de WWV vind jij de kennis, partners en technologieën die jij nodig hebt voor digitale groei. Bezoek WWV gratis!
Het grootste digital commerce event van de Benelux met de beste digital commerce sprekers en leveranciers.
Blogs
AI en E-commerce: hype of blijvertje?
Duurzaamheid is meer dan een mooi praatje, je moet het ook echt uitdragen
Meld je aan voor de nieuwsbrief
© Organisatie Groep Zuid
naar boven