Jos van Loo
CEO (Sound of Data)
Jos van Loo is een ondernemer uit de buurt van Rotterdam, met 3 decennia aan ervaring in de toepassing van technologie in klantcommunicatie.
Chat- en voicebots verhogen je klanttevredenheid, of toch niet?
Een interactieve sessie over de rol van chat- en voicebots in klantservice. Kan AI klantvragen zelfstandig en naar tevredenheid oplossen? Levert dit een betere klantervaring? Wanneer werkt AI wél voor je klantrelatie en wanneer breekt het die juist af? Ontdek samen hoe webshops AI succesvol inzetten en wat klanten echt prefereren.
Woensdag 10.30 - 11.15 • Roundtable 1
Het grootste digital commerce event van de Benelux met de beste digital commerce sprekers en leveranciers.
Blogs
AI en E-commerce: hype of blijvertje?
Duurzaamheid is meer dan een mooi praatje, je moet het ook echt uitdragen
Meld je aan voor de nieuwsbrief
© Organisatie Groep Zuid
naar boven