Esther Hoeve
Klantprogramma's MKB (Interpolis)
Esther Hoeve is een ervaren expert op het gebied B2B Marketing en Customer Experience (CX). Al ruim 20 jaar houdt zij zich bezig met het ontwikkelen en implementeren van klantgerichte strategieën en innovaties in de commerciële dienstverlening door klantbehoeften centraal te stellen.
Met haar praktische inzichten en haar vermogen om verschillende disciplines te betrekken bij complexe trajecten, heeft zij de bedrijven waar ze heeft gewerkt geholpen in het opzetten van programma’s die zowel de klanttevredenheid verhogen als de bedrijfsresultaten verbeteren.
Met een passie voor het creëren van waarde voor het bedrijf én de klant, streeft Esther ernaar bedrijven niet alleen te inspireren, maar ook concrete stappen te zetten om succes te kunnen behalen. Haar aanpak is gebaseerd op de overtuiging dat duurzame groei en succes voortkomen uit het voortdurend luisteren naar de klant en het flexibel inspelen op hun behoeften.
Met haar praktische inzichten en haar vermogen om verschillende disciplines te betrekken bij complexe trajecten, heeft zij de bedrijven waar ze heeft gewerkt geholpen in het opzetten van programma’s die zowel de klanttevredenheid verhogen als de bedrijfsresultaten verbeteren.
Met een passie voor het creëren van waarde voor het bedrijf én de klant, streeft Esther ernaar bedrijven niet alleen te inspireren, maar ook concrete stappen te zetten om succes te kunnen behalen. Haar aanpak is gebaseerd op de overtuiging dat duurzame groei en succes voortkomen uit het voortdurend luisteren naar de klant en het flexibel inspelen op hun behoeften.
Van inzicht naar actie: Praktische strategieën voor duurzame groei
Esther Hoeve deelt haar inspirerende verhaal over hoe Interpolis de stem van de klant omzet in actie.
Woensdag 13.15-13.45 • Lezingenzaal 1
Versnel innovatie met design sprints: van idee naar resultaat in 5 dagen
Een ronde tafel over de kracht van Design Sprints. Praat mee met Esther Hoeve over hoe Interpolis door middel van ontwerp, prototyping en klanttests snel kritieke zakelijke vragen heeft kunnen beantwoorden en innovatieve oplossingen heeft kunnen realiseren. Leer hoe jij de productontwikkeling kunt versnellen, datagedreven beslissingen kunt nemen en je team op één lijn kunt brengen!
Woensdag 15:15-16:00 uur • Roundtable 2
Het grootste digital commerce event van de Benelux met de beste digital commerce sprekers en leveranciers.
Blogs
AI en E-commerce: hype of blijvertje?
Duurzaamheid is meer dan een mooi praatje, je moet het ook echt uitdragen
Meld je aan voor de nieuwsbrief
© Organisatie Groep Zuid
naar boven