Danilo Mak
Customer Success Manager (Neople)
Danilo is een Customer Success Manager bij Neople, gespecialiseerd in het trainen en implementeren van AI-collega’s. Als Neople Career Coach zorgt hij voor het naadloos integreren van deze technologie in bedrijfsprocessen. Met een diep begrip van customer serviceprocessen ondersteunt hij gebruikers bij het optimaal benutten AI medewerkers. Zijn inzet voor het trainen van Neople zorgt voor snelle adoptie, wat resulteert in een efficiënter klantcontact en verbeterde prestaties.
HappyBed's oplossing voor snelle groei: een efficiënte klantenservice met een digitale collega
Ontdek hoe HappyBed, met de introductie van Anne, een digitale collega, een verdriedubbeling in tickets bijhield zonder extra personeel aan te nemen, wat resulteerde in een efficiëntieverhoging van 40% in slechts enkele maanden.
Woensdag 13:15-13:45 • Lezingenzaal 5
Het grootste digital commerce event van de Benelux met de beste digital commerce sprekers en leveranciers.
Blogs
AI en E-commerce: hype of blijvertje?
Duurzaamheid is meer dan een mooi praatje, je moet het ook echt uitdragen
Meld je aan voor de nieuwsbrief
© Organisatie Groep Zuid
naar boven