Zoeken...

Nederlands

English

Login exposanten

2 & 3 april 2025

Voor bezoekers

Over deze editie

Over WWV

Programma

Sprekers

Exposantenlijst

Premium tickets

Terugblik

Bekijk editie 2024

Praktische informatie

Plattegrond

2025

Locatie & Openingstijden

WWV Connect App

Samenwerkingen

Sponsoren

Partners

Gratis tickets

Voor exposanten

Deelnemen aan de beurs

Exposant worden

Deelnamemogelijkheden

Sponsor worden

Lezing geven

Stand reserveren

Praktische informatie

Bezoekersprofiel

Contact de specialisten

Locatie en openingstijden

Brochure aanvragen

Geïnteresseerd in deelname aan WWV? Vraag de brochure aan.

Sprekers

Over deze editie

Sprekers

2025

Lezing geven

Testimonial sprekers

Programma Blog & Kennis

Ontdek

Blogs

Podcasts

Uitgelicht

AI en E-commerce: hype of blijvertje?

Blog

Duurzame groei | SCAYLE

Podcast

Contact Gratis tickets
2 & 3 april 2025 Jaarbeurs Utrecht Gratis tickets Voor bezoekers

Voor bezoekers

Over deze editie

Over WWV

Programma

Sprekers

Exposantenlijst

Premium tickets

Terugblik

Bekijk editie 2024

Praktische informatie

Plattegrond

2025

Locatie & Openingstijden

WWV Connect App

Samenwerkingen

Sponsoren

Partners

Gratis tickets

Voor exposanten

Voor exposanten

Deelnemen aan de beurs

Exposant worden

Deelnamemogelijkheden

Sponsor worden

Lezing geven

Stand reserveren

Praktische informatie

Bezoekersprofiel

Contact de specialisten

Locatie en openingstijden

Brochure aanvragen

Geïnteresseerd in deelname aan WWV? Vraag de brochure aan.

Sprekers

Sprekers

Over deze editie

Sprekers

2025

Lezing geven

Testimonial sprekers

Programma Blog & Kennis

Blog & Kennis

Ontdek

Blogs

Podcasts

Uitgelicht

AI en E-commerce: hype of blijvertje?

Blog

Duurzame groei | SCAYLE

Podcast

Contact

Nederlands

nl

English

Login exposanten

Gratis tickets
triangle-shape triangle-shape

Verminderen van retouren als onderdeel van je optimalisatie programma

Donderdag 16:15 - 16:45
Lezingenzaal 6
Xeï Hulshoff

Team lead CRO (My Jewellery)

Linkedin Meer over deze spreker
My Jewellery heeft een uitgebreid aanbod aan sieraden, kleding en accessoires. Die bieden we online aan en in onze fysieke boutiques in Nederland, Duitsland, België en Frankrijk. Voornamelijk de online aankoop van kleding items heeft een forse impact op de retouren, een bottleneck in duurzame groei met impact op het milieu, de consument en het bedrijf. In ons conversie optimalisatie programma richten we ons daarom niet enkel op het verhogen van transacties, maar bekijken we ook de impact van onze A/B testen op de retouren. In deze sessie deel ik learnings uit verschillende onderzoeksbronnen over klantbehoeften rondom retouren en de resultaten van A/B testen die we op basis van deze inzichten hebben gedaan.

Enkele highlights:
- Impact van achteraf betalen op aankopen en retouren
- Wat helpt onze klanten om te bepalen welke maat ze bestellen
- Welke aanpassingen we hebben gedaan om retouren mee te nemen in onze online optimalisaties
My Jewellery heeft een uitgebreid aanbod aan sieraden, kleding en accessoires. Die bieden we online aan en in onze fysieke boutiques in Nederland, Duitsland, België en Frankrijk. Voornamelijk de online aankoop van kleding items heeft een forse impact op de retouren, een bottleneck in duurzame groei met impact op het milieu, de consument en het bedrijf. In ons conversie optimalisatie programma richten we ons daarom niet enkel op het verhogen van transacties, maar bekijken we ook de impact van onze A/B testen op de retouren. In deze sessie deel ik learnings uit verschillende onderzoeksbronnen over klantbehoeften rondom retouren en de resultaten van A/B testen die we op basis van deze inzichten hebben gedaan.

Enkele highlights:
- Impact van achteraf betalen op aankopen en retouren
- Wat helpt onze klanten om te bepalen welke maat ze bestellen
- Welke aanpassingen we hebben gedaan om retouren mee te nemen in onze online optimalisaties

Terug naar het overzicht

Mis het niet: jouw sleutel tot digitale groei!

Laten we samen jouw uitdaging oplossen

Laat je inspireren door experts die hun kennis en ervaring delen om jou te helpen jouw uitdagingen te overwinnen. Ontvang praktische tips en strategieën waarmee je direct aan de slag kunt!
Gratis tickets