Rental, lease, en andere product-as-a-service modellen zijn upcoming. Voor klanten een flexibele, betaalbare en (vaak) duurzame keuze. Daar spelen wij als Tiny Library ook op in door kinderwagens, co-sleepers en andere kinderspullen te verhuren.

Het concept werkt simpel: de klant bestelt online, kiest voor een bepaalde huurperiode en na gebruik stuurt hij de producten weer naar ons terug.
En dan kun je als bedrijf je producten verhuren en rustig zitten wachten tot elke klant de maandelijkse factuur betaalt. Maar die klant binnenhalen heeft je al veel geld gekost. En je wilt groeien, dus wil je extra omzet genereren. En nog belangrijker: je wilt die klant de beste klantreis geven die hij of zij ooit heeft gehad. Een onvergetelijke klantreis dus. Dus is de vraag: hoe creëer je op een slimme manier extra klantwaarde? En daarmee extra omzet. Zowel vóór, tijdens of na een huurperiode. En welke tools kunnen je daarbij helpen?