We hebben iets te verkopen, dat klopt. Maar we willen veel meer bieden dan alleen het product dat de klant in handen krijgt. Het moet een totaalbeleving zijn, waar mensen zowel het product als de kennis binnen handbereik hebben. Als ze een vaste plant bij ons kopen, willen we dat ze ook begrijpen welke waarde die plant heeft, hoe ze de bodem op de komst van die plant voorbereiden en hoe ze 'm in leven moeten houden. Niet alleen het praktische 'hoe', maar juist ook het 'waarom'.

We willen dat klanten goede tuiniers worden, en niet alleen maar eindigen met een mooie tuin. Hoe doen we dat? Door een 360 graden merk te creëren. We zijn in de basis een e-commerce, maar we hebben een eigen tijdschrift (geen brochure!), een podcast, een online school, organiseren events en schrijven boeken. We leren de klant hoe je tuiniert, maar we zoeken ook verbinding met ze. Zo worden ze ambassadeurs van MAY & JUNE.

In deze sessie vertelt oprichter Judith van Lent hoe onze missie daaraan ten grondslag ligt en op welke manier dat concreet resultaten oplevert.