Designing Commerce Around the Customer
Donderdag 15:30 - 16:00
Lezingenzaal 4
Ian Kouwen
eCommerce Director (Flatline Agency)
Modern commerce stacks are more powerful than ever — yet many still struggle to deliver truly connected customer experiences.
In this session, we’ll explore why unified customer identity is the missing layer between commerce platforms, data, and experience. You’ll learn how a single customer profile enables real-time personalization, seamless loyalty, and operational simplicity across channels.
Steffen Boskma
Co-Owner (Olivia & Kate)
Modern commerce stacks are more powerful than ever — yet many still struggle to deliver truly connected customer experiences.
In this session, we’ll explore why unified customer identity is the missing layer between commerce platforms, data, and experience. You’ll learn how a single customer profile enables real-time personalization, seamless loyalty, and operational simplicity across channels.
Modern commerce stacks are more powerful than ever — yet many still struggle to deliver truly connected customer experiences.
In this session, we’ll explore why unified customer identity is the missing layer between commerce platforms, data, and experience. You’ll learn how a single customer profile enables real-time personalization, seamless loyalty, and operational simplicity across channels.
Terug naar het overzicht
Andere interessante lezingen
AI
Content & Branding
Hoe vind je me? Zichtbaar voor zoekers met Search Everywhere Optimization
Achterhaal de vragen van jouw publiek, geef er antwoord op en blijf zichtbaar. Niet alleen in Google maar ook in ChatGPT. We gaan het hebben over jouw website, structured data, autoriteit en hele goede content.
Woensdag 10.30 - 11.00
AI
Wickey USA - Customer Centric Market Strategy
How do you check if your products are fit for market before going to market?
Woensdag 11.15 - 11.45
Mis het niet: jouw sleutel tot digitale groei!
Laten we samen jouw uitdaging oplossen
Laat je inspireren door experts die hun kennis en ervaring delen om jou te helpen jouw uitdagingen te overwinnen. Ontvang praktische tips en strategieën waarmee je direct aan de slag kunt!
Het grootste digital commerce event van de Benelux met de beste digital commerce sprekers en leveranciers.
Blogs
AI en E-commerce: hype of blijvertje?
Duurzaamheid is meer dan een mooi praatje, je moet het ook echt uitdragen
© Organisatie Groep Zuid
naar boven