De Pakketontvanger als Co-Creator: Regie in de Last Mile
Alinda Kokkinou
Senior Onderzoeker (Breda University of Applied Sciences)
De last-mile logistiek staat voor een paradox: innovaties vragen steeds meer betrokkenheid van de pakketontvanger, terwijl diezelfde ontvanger ook meer controle eist over zijn eigen leveringservaring. Wie bepaalt straks de spelregels?
Tijdens deze rondetafeldiscussie verkennen we samen hoe bedrijven en consumenten elkaar kunnen versterken in het logistieke proces. Want de pakketontvanger is allang geen passieve eindbestemming meer, hij is een actieve schakel. Hoe geef je hem zinvolle regie zonder het systeem te belasten? En hoe ontwerp je een logistiek proces dat werkt vóór én mét de consument?
Een interactieve sessie vol concrete vraagstukken, frisse perspectieven en praktische inzichten.
Hans Quak
Smart Cities and Logistics (Breda University of Applied Sciences)
De last-mile logistiek staat voor een paradox: innovaties vragen steeds meer betrokkenheid van de pakketontvanger, terwijl diezelfde ontvanger ook meer controle eist over zijn eigen leveringservaring. Wie bepaalt straks de spelregels?
Tijdens deze rondetafeldiscussie verkennen we samen hoe bedrijven en consumenten elkaar kunnen versterken in het logistieke proces. Want de pakketontvanger is allang geen passieve eindbestemming meer, hij is een actieve schakel. Hoe geef je hem zinvolle regie zonder het systeem te belasten? En hoe ontwerp je een logistiek proces dat werkt vóór én mét de consument?
Een interactieve sessie vol concrete vraagstukken, frisse perspectieven en praktische inzichten.
De last-mile logistiek staat voor een paradox: innovaties vragen steeds meer betrokkenheid van de pakketontvanger, terwijl diezelfde ontvanger ook meer controle eist over zijn eigen leveringservaring. Wie bepaalt straks de spelregels?
Tijdens deze rondetafeldiscussie verkennen we samen hoe bedrijven en consumenten elkaar kunnen versterken in het logistieke proces. Want de pakketontvanger is allang geen passieve eindbestemming meer, hij is een actieve schakel. Hoe geef je hem zinvolle regie zonder het systeem te belasten? En hoe ontwerp je een logistiek proces dat werkt vóór én mét de consument?
Een interactieve sessie vol concrete vraagstukken, frisse perspectieven en praktische inzichten.
Het grootste digital commerce event van de Benelux met de beste digital commerce sprekers en leveranciers.
Blogs
AI en E-commerce: hype of blijvertje?
Duurzaamheid is meer dan een mooi praatje, je moet het ook echt uitdragen
Meld je aan voor de nieuwsbrief
© Organisatie Groep Zuid
naar boven