Wo 15:30 - 16:00
Lezingenzaal 3

Over deze lezing

NS International wil dat de treinreiziger de dienstverlening als effectief, eenvoudig, aangenaam en persoonlijk relevant ervaart. Begrippen als customer experience, omnichannel en customer journey spelen een voorname rol om inhoud te geven aan deze ambitie. Deze presentatie biedt een overview van onze aanpak.

Mis het niet!
11.000 Bezoekers
+180 Sprekers
+250 Exposanten
Aanmelden als exposant

Uw selectie is opgeslagen aan uw plattegrond.

Log in om uw plattegrond op te slaan of maak een nieuw account aan.

De lezing is toegevoegd
aan uw premium seats

Platinum Sponsor:
Gold Sponsor:
Media partner: