Woodwatch: klantenservice als middel voor een verhoogde klantbeleving
11:15 - 11:45
Dit is een presentatie van 2019
Kevin van der Veer legt uit hoe Woodwatch zich onderscheidt door klantenservice als essentieel onderdeel van een klantervaring te zien. Hij licht toe hoe ze dit aanpakken en welke middelen zij hiervoor gebruiken.
Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Freshworks.
