Van webshop naar commerce platform: de verbouwing van de grootste Van Gils brandstore

DON 16:15 - 16:45

Lezingenzaal 6

Van Gils & XSARUS: bouwen aan de digitale Road to Success

Van Gils geeft mannen vertrouwen op hun Road to Success. Een road en de bijbehorende roadtrip is altijd in ontwikkeling. Zo ook bij Van Gils. Samen met XSARUS is gewerkt aan de Building Blocks voor een naadloze klantervaring tussen retail in de winkelstraten en online shopping.

In het gezamenlijke project is de optimalisatie van IT & Web tegelijk aangepakt, steeds met de klant voor ogen. Een ambitieuze maar noodzakelijke stap voor Van Gils in de strategie naar het ontzorgen van de klant en het oogsten van de klantdata die beschikbaar is en omgezet moet worden naar concepten, service optimalisatie en vooral gebruiksgemak.

Arjan Hoeks & Gijs Hoondert nemen je mee op deze roadtrip en vertellen je alles over de successen, hobbels, onverwachte wendingen en gouden tips die leiden tot een mooie eindbestemming: fans van Van Gils