V is for Validation

DON 16:15 - 16:45

Lezingenzaal 6

Having knowledge about your customers is vital, vital to company life, vital to survival. Come see how TomTom have used UX analytics, EEG Neuro-Usability and some simple polls to gain insights and increase conversion within the Sat-Nav replacement buying sector.

  • Thema
    User experience & CRO

    Een geoptimaliseerde conversieratio (CRO) hangt samen met een goede user experience (UX). Dit draait om de interactie die een klant heeft met een product, website of mobiele app. Een goede UX zorgt voor een optimale conversieratio. UX gaat namelijk over de ervaring die de gebruiker heeft met het product. Deze hoeft niet altijd esthetisch optimaal te zijn, als het er maar voor zorgt dat de gebruikservaring positief is.