Social Commerce als KLM's digitale sales engine

WOE 16:15 - 16:45

Dit is een presentatie van 2019

KLM heeft vele sociale platforms tot haar beschikking om reizigers bewust, geïnspireerd en geïnteresseerd te maken om tickets en ancillaries te boeken en deze daarna te delen. Maximaliseer de commerciële impact door innovatieve klantgerichte proposities en campagnes te combineren door de digitale customer journey heen.