Meer conversie uit je LiveChat

DON 13:00 - 13:20

Lezingenzaal 11

LiveChat Service

In de laatste decennia is het gebleken dat online aanwezigheid cruciaal is voor bedrijven. Bedrijven willen veel bezoekers op hun website genereren, maar kunnen er vaak niet voor zorgen dat die bezoekers leiden tot een conversie of het conversiepercentage is veel te laag. Met LiveChat kunnen wij de mensen helpen op weg naar een aankoop. Bezoekers hebben behoefte aan antwoorden van hun vragen. Door LiveChat krijgen hun meteen contact met het bedrijf waardoor ze niet vastlopen met vragen en hun aankoopproces kunnen doorzetten. Door het wegnemen van de twijfels en vragen van de klanten kunnen hun hun customer journey geruisloos afmaken. Ook is LiveChat een goede manier om data te verkrijgen van de klanten over onduidelijkheden. Deze informatie is belangrijk om de communicatie en service te verbeteren voor de bezoeker.