Machine Learning in retail: de basis voor een sterke omni-channel strategie

DON 13:15 - 13:45

Lezingenzaal 10

Door het razende tempo waarin technologische ontwikkelingen elkaar opvolgen, gaan consumenten verwachtingen ten aanzien van bedrijven door het dak. Elke interactie moet een hyper-gepersonaliseerde ervaring zijn en services moeten accuraat en on-demand geleverd worden. Dit alles het liefst in een vlotte, consistente klantreis. Voor merken, de retailers en e-commerce partijen is de boodschap duidelijk: die moeten hierin mee om hun concurrentie positie te behouden en relevant te blijven. Data science en machine learning bieden de kans om aan deze torenhoge verwachtingen te voldoen en een duurzame relatie op te bouwen met de consument.

Erwin zal tijdens zijn presentatie data science toepassingen laten zien die zowel waarde toevoegen voor de consument als waarde leveren aan je business en deelt zijn ervaringen zodat ook jij hiermee aan de slag kunt.