Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?

WOE 12:00 - 12:30

Dit is een presentatie van 2018

Hoe selecteert u de juiste IT-systemen zodat een omnichannel customer journey mogelijk is? VanĀ  e-commercesoftware, marketing- en betaalsystemen tot aan retourafhandeling en klantenservice: alles moet goed samenwerken. Tijdens deze sessie krijgt u kennis opgedaan uit 20 jaar ervaring van het bouwen van een succesvolle omni-channel infrastructuur.