Creëer orde in het oerwoud van KPI's: van directe indicatoren vs indirecte indicatoren

In het digitale domein is er een overvloed aan KPI's beschikbaar om de prestaties te meten van je digitale kanalen. Niet al deze KPI's zijn even belangrijk om de business te laten groeien. Gedurende deze sessie zal Tiuri zijn ervaringen en inzichten delen als het gaat om ‘Digital Performance Measurement’. Hij zal uitleggen wat het verschil is tussen directe indicatoren en indirecte indicatoren. En laten zien hoe je geavanceerde inzichten kan genereren over de prestaties van je website en demonstreert best-practices voor het leveren van inzichten aan stakeholders om deze om te zetten in acties.