Agile commercie in de praktijk – de Transavia case

WOE 16:15 - 16:45

Dit is een presentatie van 2017

Snel veranderende marktomstandigheden zorgen er voor dat bedrijven meer wendbaar moeten zijn, en dat wordt onder meer door de toepassing van Agile organisatie principes gerealiseerd. Transavia past Agile al geruime tijd bedrijfsbreed toe, en binnenkort is de Commerciële afdeling aan de beurt. Deze afdeling wordt aan de hand van de Customer Journey opnieuw ingericht, waarbij de klassieke boomstructuur verdwijnt, functies veranderen in rollen en verantwoordelijkheden decentraal worden belegd. In zijn presentatie schetst Erik-Jan de achtergrond, uitvoering en aandachtspunten van zo'n ingrijpende transitie.

  • Thema
    Data Driven Organisation

    Een data gedreven organisatie heeft meer kans om beter te presteren dan een niet data gedreven organisatie. Dat wijst onderzoek uit, uitgevoerd door Harvard en geïnitieerd door Microsoft. Op zich is dit geen verrassende uitkomst, organisaties moeten het vooral zien als een prikkel om stappen te zetten. Een eerste stap zou kunnen zijn om de themasessie data driven organisation bij te wonen en inspiratie op te doen.