Met een sterke achtergrond in marketingcommunicatie en ervaring in diverse functies, van E-commerce manager tot Customer Service specialist, heb ik uitgebreide expertise opgebouwd in het opbouwen van duurzame relaties.

In mijn huidige rol als Customer Success Manager bij Trusted Shops, een van Europa’s snelst groeiende e-commerce SaaS-bedrijven, ondersteun ik de top 100 klanten in de Benelux. Als dagelijks aanspreekpunt begeleid ik klanten bij alle facetten van onze samenwerking, met als uiteindelijk doel het vergroten van consumentenvertrouwen en het behalen van waardevolle resultaten.

In meer dan 25 jaar hebben heeft Trusted Shops de Community of Trust opgebouwd. Deze Community bestaat uit meer dan 45 miljoen consumenten en 32.000 e-commerce bedrijven in 15 landen, waarvan meer dan 3,5 miljoen consumenten in Nederland. Binnen onze Community staan wij voor 3 essentiële zekerheden: Echte authentieke reviews, strenge kwaliteitseisen en 100% zekerheid dankzij onze kopersbescherming.