Michiel werkt sinds 2021 bij ING. De laatste maanden als interim Customer Journey Manager bij ING Business Lending. Daarvoor heeft hij het Centre of Expertise Conversie opgezet en aangestuurd.

Michiel heeft 15 jaar ervaring in het opbouwen en leiden van e-commerce en groeiteams bij grote bedrijven zoals ING, eBay en Adidas, Marktplaats, Essent, ABN Amro en LeasePlan. Maar heeft in de 10 jaar daarvoor zelf een startup gehad (25fte) en is Marketing Manager geweest voor andere startups zoals Mendix, Hoom (Alliander), Addsup (Levi() en Allesmag (Sanoma).

Hij combineert hierdoor ervaring met de werkwijze en budgetten van grote en kleine ondernemingen.

Opleiding en persoonlijke achtergrond: Michiel is gecertificeerd Product Owner, Econoom, blogger en auteur van een gepubliceerde roman Trip! en werkt aan een tweede roman. Hij is getrouwd met drie kinderen en heeft naast schrijven hobby’s zoals kickboksen, wandelen, zeilen, muziek en dance.