Esther Hoeve is een expert op het gebied B2B Marketing en Customer Experience (CX). Zij helpt organisaties om klantdata snel en glashelder om te zetten in waarde—van inzicht naar actie. Gedreven door het creëren van waarde voor bedrijf én klant inspireert Esther teams om concrete stappen te zetten. Haar overtuiging: duurzame groei ontstaat door voortdurend te luisteren naar klanten en flexibel in te spelen op hun behoeften—glashelder, meetbaar en menselijk. Al ruim 20 jaar ontwikkelt en implementeert zij klantgerichte strategieën en innovaties in de commerciële dienstverlening, waarbij kwantitatieve én kwalitatieve klantinzichten het fundament vormen. Ze bouwt aan digitalisatie, personalisatie, CX meethuizen en feedbackloops die conversie en retentie verhogen, en verbindt marketing, analytics en IT met een design‑sprint aanpak die direct test bij echte ondernemers.