Greetz bouwde jarenlang aan een sterke positie in online kaarten en cadeaus: een plek waar miljoenen klanten terecht kunnen voor attentie, emotie en verbinding. Maar de manier waarop mensen geven en verrassen verandert snel. Consumenten verwachten meer gemak, personalisatie en moeiteloze inspiratie. Precies de gebieden waar AI een transformatieve rol speelt. Tijdens deze presentatie neem ik je mee in onze reis en laat ik zien hoe wij AI inzetten om onze klantreis te verrijken en nog persoonlijker te maken. Van AI-stickers, Faceswap en slimme tekst suggesties tot steeds relevantere aanbevelingen voor zowel kaarten als cadeaus. Ook kijken we vooruit naar de volgende stap: je eigen Greetz-agent, een persoonlijke assistent die je ontzorgt, inspireert en helpt om elk moment van geven nog persoonlijker en betekenisvoller te maken.