Veel e-commerce merken hebben een sterk verhaal en duidelijke waarden, maar zien dit onvoldoende terug in hun KPI’s. Conversie staat onder druk, acquisitiekosten stijgen en klantloyaliteit neemt af. Tegelijk worstelen veel bedrijven met een herkenbaar dilemma: investeer je in merkbouw of in performance marketing? In deze sessie laat Oot zien hoe een missie-gedreven merk dit spanningsveld vertaalt naar een datagedreven groeistrategie. Aan de hand van concrete cijfers en praktijkvoorbeelden ontdek je hoe social media wordt ingezet als full-funnel groeikanaal, hoe ambassador ads bijdragen aan lagere CAC en hogere conversie, en hoe product- en propositie-innovatie wordt gebruikt om de Average Order Value te verhogen. Oot laat zien hoe dit dilemma in de praktijk wordt opgelost door te werken met micro media mix testen: kleinschalige experimenten waarin brand- en performance-initiatieven naast elkaar worden getest. Succesvolle combinaties van full-funnel UGC ads en ambassador ads worden vervolgens opgeschaald op basis van KPI’s zoals ROAS, conversieratio, repeat purchase rate en Customer Lifetime Value. Geen abstracte merk­theorie, maar eerlijke inzichten, concrete data, gemaakte keuzes en learnings uit de praktijk van het bouwen en schalen van een missie-gedreven e-commerce merk.