De Zuiver Interior Group was altijd stevig verankerd in het B2B-landschap: internationale retailers, distributeurs en partners vormden de ruggengraat van ons businessmodel. Tot de markt verschoof en de consument een directe relatie met onze merken begon te eisen. Dat moment werd het startschot van een grote interne transformatie, commercieel, digitaal én cultureel. In deze presentatie laat ik zien hoe we die stap naar een volwassen D2C-propositie hebben gezet. Van het bouwen van onze platforms tot het herdenken van processen, teams en merkpositionering. Geen theoretisch model, maar een open inkijk in wat er werkt, wat er schuurt en waarom de stap van B2B naar D2C meer is dan “een kanaal erbij”.