Het begon allemaal op een zolderkamer, met drie broers, een droom en dozen vol smartphonehoesjes... Wat doe je jaren later, als marktleider, om te blijven groeien in een inmiddels verzadigde markt? In deze sessie leer je van Jeska Sterk (Smartphonehoesjes.nl) en Bart de Bruin (Bookerz | Marketing Automation) hoe marketing automation een belangrijke rol speelt in de blijvende groei van Smartphonehoesjes.nl. Het geheim? Retentie! Database inschrijvers komen 40% vaker terug dan de transactionele klant. In de groeistrategie staat de data gedreven Customer Journey centraal. Hoe die data wordt verzameld én strategisch wordt ingezet om persoonlijke en authentieke klantreis te bieden hoor je in deze sessie. Van de benodigde infrastructuur, tot de daadwerkelijke e-mailcampagnes die de klant met je bindt. Ben jij die data gedreven marketing/e-commerce professional die in 2025 eindelijk alles uit data wilt halen? Geloof je in een persoonlijke aanpak, op schaal? Wil je nog meer uit jouw e-mailpakket halen? Dan is dit de presentatie die je niet mag missen.