De woonmarkt verandert snel. Trends volgen zich sneller op dan ooit, klanten oriënteren zich telkens anders op hun toekomstagie aankoop en de markt is na corona nog niet hersteld. HelloChair is een omnichannel speler en heeft zich in de afgelopen 5 jaar al meerdere keren opnieuw moeten uitvinden om hard te blijven groeien. Het is niet alleen een kwestie van alles steeds beter doen, maar vooral om steeds alles anders te doen. Met als basis een focus op tevreden klanten en een enthousiast team specialisten! In deze presentatie zal Joost je meenemen in de uitdagingen op het vlak van e-commerce. Ook op het gebied van de omnichannel propositie en het snel inspelen op trends zal Joost je aan de hand van praktijkvoorbeelden meenemen in de keuzes die gemakt worden.