Search...

English

Nederlands

Login exhibitors

2 & 3 April 2025

For visitors

About this edition

About WWV

Program

Speakers

Exhibitor list

Sponsors

Premium tickets

Practical information

Floor plan

2025

Venue & Opening hours

Connect App

Collaborations

Sponsors

Partners

Become an exhibitor

Participate in the exhibiton

Become an exhibitor

Participation options

Become a sponsor

Giving a lecture

Book a stand

Practical information

Visitor profile

Venue & Opening hours

Contact the specialist

Speakers

About this edition

Speakers

Giving a lecture

Testimonials

Program Blog & Knowledge Contact Free tickets
2 & 3 April 2025 | Jaarbeurs Utrecht Free tickets For visitors

For visitors

About this edition

About WWV

Program

Speakers

Exhibitor list

Sponsors

Premium tickets

Practical information

Floor plan

2025

Venue & Opening hours

Connect App

Collaborations

Sponsors

Partners

Become an exhibitor

Become an exhibitor

Participate in the exhibiton

Become an exhibitor

Participation options

Become a sponsor

Giving a lecture

Book a stand

Practical information

Visitor profile

Venue & Opening hours

Contact the specialist

Speakers

Speakers

About this edition

Speakers

Giving a lecture

Testimonials

Program Blog & Knowledge Contact

English

Select language

Nederlands

Login exhibitors

Free tickets
triangle-shape triangle-shape

Groeien naar 100M: Data, duurzaamheid & klantbeleving

Wednesday 12:00 - 12:45
Keynote zaal
Arthur Feenstra

CEO (OFM)

Linkedin More about this speaker
We staan aan de vooravond van een spannende transitie waarbij groei, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Onze strategie richt zich op het behalen van 100 miljoen omzet en het uitbreiden naar 40 winkels, ondersteund door een krachtige combinatie van data-analyse, duurzaamheid en gepersonaliseerde klantbeleving. Afgelopen februari hebben wij ons volledig nieuwe personalisatie-aanpak die klanten individueel bedient op basis van data-inzichten geïntroduceerd. Hierdoor kunnen we beter inspelen op klantbehoeften, de ervaring verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.

Duurzaamheid speelt een sleutelrol in onze organisatie. Het is volledig geïntegreerd in onze processen en strategie, van het beperken van retouren tot duurzame logistieke keuzes. Door klanten te stimuleren hun retouren in onze winkels in te leveren, verminderen we niet alleen kosten, maar ook de ecologische impact. Ons loyaliteitsprogramma biedt klanten meer waarde door punten in te wisselen voor kortingen en exclusieve voordelen, wat de klantrelatie verder versterkt.

Met deze aanpak bouwen we niet alleen aan omzetgroei, maar ook aan een sterke, toekomstbestendige organisatie die inspeelt op veranderende klantverwachtingen en marktontwikkelingen. Laat je inspireren door onze visie en praktijkvoorbeelden tijdens onze keynote!
We staan aan de vooravond van een spannende transitie waarbij groei, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Onze strategie richt zich op het behalen van 100 miljoen omzet en het uitbreiden naar 40 winkels, ondersteund door een krachtige combinatie van data-analyse, duurzaamheid en gepersonaliseerde klantbeleving. Afgelopen februari hebben wij ons volledig nieuwe personalisatie-aanpak die klanten individueel bedient op basis van data-inzichten geïntroduceerd. Hierdoor kunnen we beter inspelen op klantbehoeften, de ervaring verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.

Duurzaamheid speelt een sleutelrol in onze organisatie. Het is volledig geïntegreerd in onze processen en strategie, van het beperken van retouren tot duurzame logistieke keuzes. Door klanten te stimuleren hun retouren in onze winkels in te leveren, verminderen we niet alleen kosten, maar ook de ecologische impact. Ons loyaliteitsprogramma biedt klanten meer waarde door punten in te wisselen voor kortingen en exclusieve voordelen, wat de klantrelatie verder versterkt.

Met deze aanpak bouwen we niet alleen aan omzetgroei, maar ook aan een sterke, toekomstbestendige organisatie die inspeelt op veranderende klantverwachtingen en marktontwikkelingen. Laat je inspireren door onze visie en praktijkvoorbeelden tijdens onze keynote!

Back to overview

Overline text

Let's solve your challenge together

Aaliquet rhoncus quam. Etiam eget dui in enim feugiat ultrices. Donec consequat tempor odio aaliquet rhoncus quam.
Free tickets