Een duurzame retourstrategie: Zo verlaag je de impact van retouren en verhoog je klanttevredenheid
Retouren zijn een essentieel onderdeel van e-commerce, maar hoe houd je de kosten onder controle en zet je retouren om in een strategisch voordeel? In deze deepdive neemt fonQ / Naduvi je mee in hoe zij op basis van duurzame keuzes het meeste uit hun retouren halen.
In deze sessie laten we zien hoe je:
- een retourstrategie ontwikkelt waarbij je zoveel mogelijk retouren voorkomt en klanttevredenheid behoud;
- verschillende afdelingen efficiënt laat samenwerken om retouren te verwerken;
- met duurzame keuzes je retourproces voorbereid op de toekomst.
Laat je inspireren door een praktijkcase en krijg concrete handvatten om retouren te voorkomen en je klanttevredenheid te verhogen!
Benelux's biggest digital commerce event with the best digital commerce speakers and suppliers.
Blogs
AI and E-commerce: hype or staying power?
Sustainability is more than a nice talk, you have to actually live it up
Subscribe to the newsletter
© Organisatie Groep Zuid
To top