De Pakketontvanger als Co-Creator: Regie in de Last Mile
Alinda Kokkinou
Senior Onderzoeker (Breda University of Applied Sciences)
De last-mile logistiek staat voor een paradox: innovaties vragen steeds meer betrokkenheid van de pakketontvanger, terwijl diezelfde ontvanger ook meer controle eist over zijn eigen leveringservaring. Wie bepaalt straks de spelregels?
Tijdens deze rondetafeldiscussie verkennen we samen hoe bedrijven en consumenten elkaar kunnen versterken in het logistieke proces. Want de pakketontvanger is allang geen passieve eindbestemming meer, hij is een actieve schakel. Hoe geef je hem zinvolle regie zonder het systeem te belasten? En hoe ontwerp je een logistiek proces dat werkt vóór én mét de consument?
Een interactieve sessie vol concrete vraagstukken, frisse perspectieven en praktische inzichten.
Hans Quak
Smart Cities and Logistics (Breda University of Applied Sciences)
De last-mile logistiek staat voor een paradox: innovaties vragen steeds meer betrokkenheid van de pakketontvanger, terwijl diezelfde ontvanger ook meer controle eist over zijn eigen leveringservaring. Wie bepaalt straks de spelregels?
Tijdens deze rondetafeldiscussie verkennen we samen hoe bedrijven en consumenten elkaar kunnen versterken in het logistieke proces. Want de pakketontvanger is allang geen passieve eindbestemming meer, hij is een actieve schakel. Hoe geef je hem zinvolle regie zonder het systeem te belasten? En hoe ontwerp je een logistiek proces dat werkt vóór én mét de consument?
Een interactieve sessie vol concrete vraagstukken, frisse perspectieven en praktische inzichten.
De last-mile logistiek staat voor een paradox: innovaties vragen steeds meer betrokkenheid van de pakketontvanger, terwijl diezelfde ontvanger ook meer controle eist over zijn eigen leveringservaring. Wie bepaalt straks de spelregels?
Tijdens deze rondetafeldiscussie verkennen we samen hoe bedrijven en consumenten elkaar kunnen versterken in het logistieke proces. Want de pakketontvanger is allang geen passieve eindbestemming meer, hij is een actieve schakel. Hoe geef je hem zinvolle regie zonder het systeem te belasten? En hoe ontwerp je een logistiek proces dat werkt vóór én mét de consument?
Een interactieve sessie vol concrete vraagstukken, frisse perspectieven en praktische inzichten.
Benelux's biggest digital commerce event with the best digital commerce speakers and suppliers.
Blogs
AI and E-commerce: hype or staying power?
Sustainability is more than a nice talk, you have to actually live it up
Subscribe to the newsletter
© Organisatie Groep Zuid
To top