Met zo'n 300.000 zzp-klanten heeft Knab unieke inzichten in de wereld van zelfstandig ondernemers in Nederland. Die inzichten komen vooral voort uit continu klantonderzoek. Maar hoe zet je die inzichten effectief in? In deze inspirerende lezing neemt Anne Ruth, namens Knab, je mee in het verhaal achter dé bank die zzp'ers echt begrijpt.

Knab doet meer dan alleen luisteren naar wat zzp’ers nodig hebben. Knab geeft hen een stem, door inzicht te geven in hun uitdagingen en behoeften. Met grootschalige onderzoeken maakt Knab helder wat zzp’ers drijft, welke obstakels zij ervaren en hoe zij denken over belangrijke thema's, zoals pensioen, bedrijfsvoering en maatschappelijke kwesties. Die kennis blijkt goud waard te zijn:
- Intern, om producten en diensten te ontwikkelen die écht aansluiten bij de wensen van klanten, de zzp'ers.
- Extern, om de positie van zzp’ers te versterken, bijvoorbeeld in Den Haag of in landelijke media. En om de reputatie van Knab als bank voor zzp'ers verder uit te bouwen en te versterken.

Anne Ruth laat zien hoe Knab deze inzichten gebruikt om waardevolle content te maken, free publicity te genereren en het gesprek over zzp’ers op de kaart te zetten. Van artikelen in de Knab Bieb tot initiatieven die zzp’ers financieel slimmer maken: ontdek hoe nieuwsgierigheid jouw organisatie ook vooruit kan helpen. Laat je inspireren door concrete voorbeelden en inzichten uit de praktijk.