De handel in nieuwe en gebruikte trucks, bedrijfswagens en machines is van oudsher lokaal, persoonlijk en sterk afhankelijk van fysiek contact. Vertrouwen wordt opgebouwd op locatie, transacties zijn complex en digitalisering leek lange tijd nauwelijks schaalbaar. Toch sluit BAS World vandaag de dag 70% van haar transacties zonder fysiek contact, met kopers uit meer dan 180 landen. In deze presentatie neemt Casper Brus je mee in hoe een extreem traditionele B2B-markt is getransformeerd met behulp van een schaalbaar e-commerce platform. Zonder het menselijke aspect en klantvertrouwen te verliezen. Hij laat zien hoe BAS World lokale aanwezigheid en expertise inzet om vertrouwen op te bouwen, terwijl digitale processen, data en technologie zorgen voor wereldwijde schaal en groei. Met altijd dezelfde focus; een makkelijk koopproces voor de klant. Casper gaat in op hoe het koopproces zich door de jaren heen heeft ontwikkeld, welke aannames moesten worden doorbroken en welke rol marketing, e-commerce en IT hierin spelen. Aan de hand van concrete voorbeelden ontdek je hoe inspecties, data-gedreven marketing, (AI-)innovaties en platformdenken bijdragen aan internationale handel op grote schaal. Zelfs met complexe producten als een vrachtwagen, bedrijfswagen of machine. Of het nu nieuw of gebruikt is. Deze sessie is geen verhaal over voertuigen of machines, maar een inspirerende case over innovatie, platformdenken en online groei in een markt waar je dat het minst verwacht. Voor marketeers en digital teams die willen leren hoe je vertrouwen en technologie combineert om echte impact te maken.