Katinka Wijnalda
CX Specialist

Binnen Kruitbosch is Katinka begonnen als online marketeer voor de fietsmerken Cortina en Alpina. Inmiddels is ze werkzaam als CX Specialist voor de groothandel voor fietsonderdelen en -accessoires. Binnen deze functie houdt zij zich bezig met customer journeys en klantfeedback in de breedste zin en hoe dit effectief ingezet wordt voor bedrijfsbrede verbeteringen.
Presentation(s) given by Katinka Wijnalda
-
Klanttevredenheid & klantfeedback in B2B: Ontdek wat je níet moet doen en hoe je het succesvol inzet (Do's & Dont's) Katinka WijnaldaWed 16:15 - 16:45 Lezingenzaal 6