Succesfactoren voor een onderscheidende digitale customer experience

Alle merken zien de digitale customer experience als dé succesfactor in retail, maar weinig slagen erin die belofte waar te maken. Deze presentatie vertelt hoe merken de harten van hun klanten kunnen winnen door het omarmen van emerging technologie en experience design—en het creëren van de juiste omstandigheden voor radicale innovatie.

De presentaties van ShoppingTomorrow worden op deze website gedeeld.