ShoppingTomorrow: futureproof in digital commerce

Inge Demoed presenteert de highlights van de 23 expertgroepen van onderzoeksprogramma ShoppingTomorrow.

Hoe shopt de consument in 2020? Met deze vraagstelling is ShoppingTomorrow in 2013 gestart. Inmiddels zijn we 6 jaar verder en hebben meer dan 3.000 retailers, brands en b2b-bedrijven aan ShoppingTomorrow geparticipeerd. Inge deelt de belangrijkste bevindingen van de  expertgroepen op het gebied van digitale transformatie, omnichannel organisatie, mobile,  revenue optimization, supply chain, the connected store en meer.