Persoonlijk, relevant en betekenisvol communiceren in de zakelijke verzekeringsmarkt

Ook in de zakelijke verzekeringsmarkt is het persoonlijk, relevant en betekenisvol communiceren belangrijk. Dit doet Centraal Beheer al jaren offline met oa haar aansprekende commercials, maar hoe vertaalt zich dat naar de online zakelijke dienstverlening? Jack Hommel en Ralph van Dam leggen dit uit aan de hand van opkomende trends, veranderende organisatie inrichting als ook de toegepaste (marketing en data) oplossingen.