Online versnellen door digitale transformatie bij NS international

THU 16:15 - 16:45

Lecture hall 4

In de afgelopen 3 jaar heeft NS International een transformatie ondergaan van een klassieke lijnorganisatie naar organisatie gebaseerd op Agile teams. De organisatie van Marketing, Sales en IT is vervangen door doelgerichte multidisciplinaire autonome teams. Waardoor de wendbaarheid drastisch is verhoogd. Met verbeteringen in business resultaten, innovatie-vermogen en team-happyness en aansluiting met diverse partijen, zoals start-ups, studenten bedrijven waardoor een innovatie eco systeem aan het ontstaan is. Door het toepassen van lean-start-up en design thinking principes worden er steeds meer innovaties onderzocht, met als doel een  verbeterde dienstverlening voor de klant.