Hoe definieer je succes van een e-commerce transitie binnen een traditionele B2B markt

E-commerce implementaties in de B2B markt worden vaak vergeleken met behaalde successen in B2C. Maar is deze vergelijking wel juist? Na een aantal jaren intensief beurzen bijwonen, experts raadplegen en gewoon ouderwetse ervaring, is mijn conclusie dat B2B e-commerce succes een fundamenteel ander beest is. De vraag blijft dus: hoe definieer je succes binnen een zeer traditionele markt? In deze sessie deel ik graag mijn learnings met jullie.