Geannuleerd: De digitale transformatie van Miele Nederland – #ImmerBesser

WED 12:00 - 12:30

This is a 2018 presentation

Miele Nederland ondergaat momenteel een fundamentele (digitale) transformatie. Dit vraagt grote aanpassingen van de organisatie en haar medewerkers. Stefan Verhoeven vertelt hoe deze aanpassingen bij consumenten beginnen en uiteindelijk alle aspecten van het bedrijf raken. De aanpak en de successen, maar ook de weerstand en tegenslagen, komen aan bod in het verslag van deze opwindende reis van een Duits familiebedrijf met zeer sterke wortels in de Nederlandse samenleving. 

-    Customer experience
-    LEAN
-    (Social) Media